Livraison & Click & Collect

📦 Livraison à domicile

Les commandes sont soigneusement préparées et emballées avec attention afin de vous garantir une réception dans les meilleures conditions. 

 Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids du colis et de la destination.

 

🛍️Click & Collect

Vous souhaitez éviter les frais de livraison ?
Le Click & Collect est disponible gratuitement pour toute commande réglée directement sur la boutique.

Une fois votre commande prête, un rendez-vous sera convenu ensemble afin de procéder au retrait, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire le contact dans la rubrique "click and collect".

Merci de respecter l'horaire convenu. En cas d'empêchement, pensez simplement à me prévenir afin que nous puissions trouver un nouveau créneau.

 

Les frais port sont offert a partir de 50€ .

 

💕 Retours, échanges & remboursements

 

Chaque création est réalisée avec soin, et certaines commandes sont personnalisées spécialement pour vous.

Pour cette raison, les créations personnalisées ne peuvent généralement ni être reprises, ni échangées, ni remboursées, conformément aux conditions applicables aux produits confectionnés selon les spécifications du client.

Cependant, votre satisfaction reste ma priorité. ❤️

Si vous constatez un défaut, une erreur de fabrication ou un problème avec votre commande, contactez-moi rapidement après sa réception, en précisant le problème et, si possible, en joignant des photos.

Après étude de votre demande, une solution adaptée pourra vous être proposée : remplacement de la création, nouvelle fabrication ou remboursement, selon la situation.

Merci pour votre confiance et pour votre soutien à l'artisanat fait avec ❤️